Risposta
Segreteria e Ti ho cercato | Verifica e disattivazione
Il servizio di segreteria telefonica è pre-attivato sulla SIM 3, ed è a pagamento indipendentemente dall'ascolto di un messaggio. Per verificare lo stato del servizio digita sul tuo telefono *#21**11# invio, per disattivare il servizio digita sul tuo telefono ##21**11# invio.
Anche il servizio Ti ho cercato è pre-attivato sulla SIM 3 e ti notifica, via SMS, le chiamate perse quando non rispondi perché impegnato in altra conversazione o con telefono spento. Per verificare lo stato del servizio digita sul tuo telefono *113# invio, per disattivare il servizio digita sul tuo telefono *112# invio.
Fattura e Pagamenti | Richiedi copia conforme
Se non hai ricevuto la fattura, puoi scaricare la copia conforme direttamente da Area Clienti registrandoti a Conto 3 nella sezione Profilo. La registrazione a Conto 3 ti permette di scaricare le tue fatture valide ai fini fiscali e di azzerare i costi di spedizione.
Oppure richiedi qui la copia conforme.
Per richiedere la copia conforme devi essere il titolare del contratto.
Scrivi i dati della fattura di cui vuoi ricevere copia conforme, numero o mese di emissione o scadenza.
Richiesta Informazioni | Offerta
Scegli l'abbonamento con minuti ed sms illimitati ed internet incluso oppure un piano ricaricabile abbinando le migliori opzioni per le tue esigenze.
Puoi anche navigare in internet a tutta velocità e senza vincoli scegliendo il piano dati abbonamento o ricaricabile più adatto alle tue esigenze.
Collegati alla sezione Tariffe di tre.it per ogni dettaglio.
Variazioni | Cambio piano e cambio telefono
Se sei interessato a cambiare il tuo piano tariffario o a sostituire il tuo telefono e vuoi conoscere l'offerta a te riservata, comunica qui un recapito telefonico a cui poterti contattare se differente da quello che stai utilizzando per la tua richiesta, il Servizio Clienti ti contatterà per illustrarti la tua Offerta. Per inviare la richiesta devi essere il titolare del contratto 3.
Scrivi il numero di telefono a cui contattarti.
Fattura e Pagamenti | Comunica pagamento
Puoi comunicare il pagamento di una fattura scaduta e non addebitata accedendo alla sezione Conto 3 dell' Area Clienti.
Oppure scatta o allega la foto del Bollettino Postale o del Bonifico Bancario.
Scrivi il numero della/e fattura/e saldata/e e premi Invia per allegare Bollettino Postale o Bonifico Bancario.
Richiesta Informazioni | Cambio piano e cambio telefono
Se sei interessato a cambiare il tuo piano tariffario o a sostituire il tuo telefono e vuoi conoscere l'offerta a te riservata, comunica qui un recapito telefonico a cui poterti contattare se differente da quello che stai utilizzando per la tua richiesta, il Servizio Clienti ti contatterà per illustrarti la tua Offerta.
Per inviare la richiesta devi essere il titolare del contratto 3.
Variazioni | Indirizzo di spedizione Conto3
Se non hai ricevuto la fattura, puoi scaricare la copia conforme direttamente da Area Clienti registrandoti a Conto 3 nella sezione Profilo.Per variare l'indirizzo di spedizione del conto 3 devi essere il titolare del contratto, il nuovo indirizzo non può essere una casella postale ne' un indirizzo internazionale. Per richiedere la modifica comunica qui il nuovo indirizzo.
Scrivi il nuovo indirizzo di spedizione del Conto 3 indicando Via/Piazza, Numero civico, Città, Provincia e CAP.
Variazioni | Registrazione reale utilizzatore
Per diventare il reale utilizzatore della tua sim ricaricabile, se intestata ad altra persona, è necessario che la sim sia Consumer, in acquisto dall'attivazione e che non sia agganciato nessun metodo di pagamento. Per richiedere la registrazione comunica qui di essere il possessore della SIM e scatta o allega le foto di:
- Il tuo Codice Fiscale;
- Un tuo Documento d'Identità valido, fronte/retro.
La registrazione come reale utilizzatore ti permette di gestire il tuo numero 3 in maniera autonoma.
Scrivi il numero di telefono della sim di cui vuoi diventare reale utilizzatore, per allegare Codice Fiscale e Documento d'Identità valido, fronte/retro premi su Invia.
Variazioni | Indirizzo mail e recapito Telefonico
Per variare l'indirizzo mail e il recapito telefonico alternativo devi registrarti nella tua anagrafica e devi essere il titolare del contratto 3. Per richiedere la modifica di entrambi oppure di uno dei due dati anagrafici comunica qui i nuovi dati.
Scrivi il nuovo indirizzo mail e/o il nuovo recapito telefonico alternativo.
Variazioni | Variazione Indirizzo di Spedizione del Conto 3
Per effettuare la variazione devi essere il titolare del contratto. Il nuovo indirizzo non può essere una casella postale nè un indirizzo internazionale.
